Para la prueba, empleamos nuestros contactos, consiguiendo una muestra de un fichero infectado por un virus, antes de que éste estubiera en «la calle». Hemos de agradecer la colaboración desinteresada de Wintermute, del grupo 29A, que cedió una muestra de su virus antes de que este saliese comentado en la revista del grupo. Por lo que se puede considerar, una muestra totalmente real, de una «cierta» complejidad y a la vez, y más importante aun, el virus era totalmente desconocido. También queremos reseñar que el virus no fue programado expresamente para esta prueba, sino que usamos un virus ya creado, antes de que este se distribuyera.

El virus empleado tiene cualidades que lo hacen extramadamente difícil de estudiar, pero precisamente es lo que tratábamos de comprobar en nuestra prueba, las capacidades de los Laboratorios Técnicos de cada una de las empresas.

En todos los casos entramos en contacto con las firmas de forma totalmente anónima, es decir, como usuarios finales del producto y sin ninguna conexión ni identificación posible con la revista. Las conclusiones finales de esta prueba son sumamente interesantes, revelando y evidenciando mucho acerca de los servicios técnicos de cada una de las empresas analizadas.

Todas las muestras del virus se enviaron en torno a las 6 de un miercoles laborable a los e-mails de los servicios de asistencia técnica y resolución de problemas de cada uno de los antivirus. Norton Antivirus ofrece un módulo, conocido por cuarentena desde el que permite enviar los archivos directamente al servicio técnico, en este programa empleamos dicho módulo para el envío de la muestra.

Queremos también destacar que se guardan copias de todos los e-mails enviados y recibidos a cada uno de los distribuidores. De igual forma, mantenemos una copia de cada todos los logs de las diferentes pruebas realizadas.