Hace un mes Hispasec realizó un estudio en el que se reflejaba que el diseño de un 44% de las páginas web bancarias españolas favorecía el phishing. En este periodo de tiempo más de un tercio de ellas han corregido sus deficiencias.

Queremos recordar que el estudio está centrado en analizar los aspectos de diseño de la primera página web de autenticación del usuario que pueden permitir o facilitar la realización exitosa de ataques de phishing. Todas las entidades bancarias analizadas realizan correctamente la transmisión de datos de forma cifrada, sin embargo algunas de ellas, por motivos de diseño, usabilidad, etc. ocultan la url con https en algún frame, lo que dificulta a los usuarios la comprobación de que se encuentran en el sitio correcto.

Los clientes de cualquier entidad pueden recibir un mensaje incitándoles a visitar un servidor falso, sin posibilidad de que la entidad pueda evitarlo. Sin embargo, el diseño de las páginas web de las entidades financieras es determinante para que el usuario pueda comprobar si realmente se encuentra en el servidor de su banco o, por el contrario, se trata de un servidor web falso que imitando al original trata de robarles sus credenciales.

Las características evaluadas se centran en la posibilidad de que el cliente pueda comprobar de forma sencilla que está conectando con el servidor seguro de la entidad. Para ello se examina el campo de dirección que aparece en el navegador, donde debe estar visible la URL completa, con el dominio al que conecta precedido de https://, así como la existencia del candado cerrado o una llave completa que aparece en la barra de estado (en función del navegador utilizado), icono al que los usuarios pueden hacer doble click para visualizar información detallada del certificado de seguridad y comprobar que pertenece a la entidad bancaria.

El 17 de noviembre Hispasec presentó un informe en el que se analizaban estos aspectos en 50 páginas de banca online, en total 22 (un 44%) de ellas presentaban deficiencias. Transcurrido un mes, las entidades han tomado buena nota de estos resultados, 8 de ellas (un 36,3%) han corregido las deficiencias que presentaban. El dato es significativo teniendo en cuenta el corto espacio de tiempo transcurrido, lo cual es una buena muestra de la importancia que ha tenido el estudio.

Las ocho entidades que han corregido los problemas mencionados en el informe son Banco Pastor, eBankinter, Caja Inmaculada, Caja Rioja, Caja Vital, iBanesto, Kutxa y La Caja de Canarias.

Con estos bancos que han corregido el problema hace que de un 44% de páginas con fallos de diseño que favorecían los ataques de phishing hace un mes, en la actualidad esa cifra ha descendido a un 28 por ciento (14 entidades).

La solución del problema del phishing se presenta bastante complicada, cualquier estafador puede atacar un sitio web en algún lugar remoto del mundo y crear una página con la copia modificada del web de la entidad bancaria. Hispasec Sistemas presta servicios de auditoría y consultoría a entidades bancarias y todo tipo de empresas. En relación con el phishing, en primer lugar, se trata como objetivo prioritario el tratar de evitar cualquier posible problema de este tipo y minimizar su incidencia. Para ello el equipo de Hispasec Sistemas trata con la entidad todos los aspectos que puedan verse implicados (diseño, claves, configuraciones, certificados, etc.), y determinar la línea de medidas necesarias para llevar a dificultar o incluso imposibilitar la realización exitosa de este tipo de ataques.

En caso de que el ataque se haya producido, el problema debe ser abordado de manera muy diferente. Hispasec Sistemas siempre trabaja de forma conjunta con los técnicos y administradores de la entidad para establecer y seguir el plan de contingencia más adecuado a cada situación, hasta llegar a solucionar el problema. El objetivo prioritario será impedir que cualquier usuario pueda llegar a ser víctima de la estafa, reducir cuanto antes el ataque y que su incidencia sea mínima para la imagen de la entidad. De forma paralela, un equipo especializado en análisis forense realiza un completo informe en el que se desglosan todos los datos del ataque.

La tabla actualizada con los resultados de los 50 servidores webs analizados puede ser consultada a continuación:

Seguridad básica en sistemas de autenticación de los servicios de banca electrónica
	dirección URL	https visible en página de login	Validez del certificado	Visualización de url	Calificación
Bancaja	http://www.bancaja.es	no	-	sí		incorrecto
Banco Atlántico	http://www.batlantico.es	no	-	sí		incorrecto
Banco Cetelem	http://www.bancocetelem.es	sí	sí	sí		correcto
Banco de Valencia	http://www.bancodevalencia.es	sí	sí	sí		correcto
Banco Finantia Sofinloc	http://www.bancoesfinge.es	no	-	no		incorrecto
Banco Gallego	http://www.bancogallego.es	sí	sí	sí		correcto
Banco Guipuzcoano	http://www.bancogui.es	sí	sí	sí		correcto
Banco Herrero	http://www.bancoherrero.es	no	-	sí		incorrecto
Banco Pastor	http://www.bancopastor.es	sí	sí	sí		correcto
Banco Popular	http://www.bancopopular.es	sí	sí	sí		correcto
Banco Sabadell Atlantico	http://www.sabadellatlantico.com	no	sí	sí		incorrecto
Banco Urquijo	http://www.bancourquijo.es	sí	sí	sí		correcto
Banco Zaragozano	http://www.bancozaragozano.es	sí	sí	sí		correcto
Banesto	http://www.banesto.es	sí	sí	sí		correcto
Bankinter	http://www.ebankinter.com	sí	sí	sí		correcto
Bankoa	http://www.bankoa.es	sí	sí	sí		correcto
Bankpyme	http://www.bankpyme.es	no	-	sí		incorrecto
BankpymeNet	http://www.bankpymenet.com	sí	sí	sí		correcto
Barclays	http://www.barclays.es	sí	sí	sí		correcto
BBK	http://www.bbk.es	sí	sí	sí		correcto
BBVA	http://www.bbvanet.com	sí	sí	sí		correcto
BSCH	http://www.santandercentralhispano.es	no	-	sí		incorrecto
Caixa Catalunya	http://www.caixacatalunya.es	no	-	sí		incorrecto
Caixa Galicia	http://www.caixagalicia.es	sí	sí	sí		correcto
Caixa Sabadell	http://www.caixasabadell.es	sí	sí	sí		correcto
Caja Duero	http://www.cajaduero.es	no	-	si		incorrecto
Caja España	http://www.cajaespana.es	sí	sí	sí		correcto
Caja Inmaculada (CAI)	http://www.cai.es	sí	sí	sí		correcto
CAi Online	http://caionline.cai.es	sí	sí	sí		correcto
Caja Laboral	http://www.cajalaboral.es	sí	sí	sí		correcto
Caja Madrid	http://www.cajamadrid.es	sí	sí	sí		correcto
Caja Rioja	http://www.cajarioja.es	sí	sí	sí		correcto
Caja Rural Vasca	http://www.cajaruralvasca.es	sí	sí	sí		correcto
Caja Vital	http://www.cajavital.es	sí	sí	sí		correcto
Cajamar	http://www.cajamar.es	sí	sí	sí		correcto
Citybank	http://www.citibank.es	sí	sí	sí		correcto
Deutsche Bank	http://www.deutsche-bank.es	no	-	sí		incorrecto
Hispamer	http://www.hispamer.es	sí	sí	sí		correcto
ibanesto.com	http://www.ibanesto.com	sí	sí	sí		correcto
Ibercaja	http://www.ibercaja.es	sí	sí	sí		correcto
ING direct	http://www.ingdirect.es	no	-	sí		incorrecto
Inversis	http://www.inversis.es	no	-	sí		incorrecto
Kutxa	http://www.kutxa.es	sí	sí	sí		correcto
La caixa	http://www.lacaixa.es	no	-	sí		incorrecto
La Caja de Canarias	http://www.lacajadecanarias.es	sí	sí	sí		correcto
Lloyds TSB Bank	http://www.lloydsbank.es	sí	sí	sí		correcto
Patagon	http://www.patagon.es	sí	sí	sí		correcto
RuralVia	http://www.ruralvia.com	no	-	sí		incorrecto
unicaja	http://www.unicaja.es	sí	sí	sí		correcto
Uno-e	http://www.uno-e.com	sí	sí	sí		correcto
Total		14		1	14

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una-al-dia (17/11/2004) Un 44% de las páginas web bancarias españolas favorecen el phishing
http://www.hispasec.com/unaaldia/2216

una-al-dia (30/09/2004) Implicaciones del diseño web en los ataques
"phishing"
http://www.hispasec.com/unaaldia/2168